【重要公告】ADOBE IP不相符 解決方式
如電腦使用時出現IP不相符畫面(如下圖),
請參考處理方式進行,如操作還仍無法解決,
請來電分機13132李小姐洽詢。
處理方式:
- 使用 adobe clean tools 移除工具 先移除 Adobe 所有軟體
https://helpx.adobe.com/tw/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html - 執行時需先按滑鼠右鍵 以系統管理員身分執行該檔案輸入 e ,輸入y,然後選項 all 跟 clean all
- Adobe Acrobat 需要手動到控制台移除該檔案,重新開機。
- Adobe 檔案都移除完畢之後,在手動到該位置刪除所有 Adobe 舊檔案
*C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
*C:\Users\AppData\Local\Adobe
*C:\Program Files (x86)\Adobe
*C:\Program Files\Adobe - 到以下網址 登入 Adobe ID 先下載 Adobe Acrobat 安裝
https://www.adobe.com/tw/products/catalog.html - .Acrobat 完成安裝後 可到 程式集開啟 Adobe Creative Cloud再將要使用的軟體 點選 下載 安裝 即可
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